的各项事宜给经销商老板及其执行人员讲解清楚,让执行者彻底搞明白是怎么回事。
4.目标明确
许多厂家在活动中会给经销商一些数字性的目标,比如铺市活动中A级店、B级店铺到百分之多少。这种数字式的要求表面看来很简单,还能做到量化,但在执行中却可能很麻烦:一来目标并不直观,经销商可能难以分解到各业务人员具体的工作量和目标;二来在终端类别界定、铺市率的核算办法等方面也容易扯皮。其实,有个更简单的办法,就是选择一个当地铺市工作做得好的类似产品作为标尺,这个标尺产品铺到哪里,我们也要铺到哪里,这就是铺市目标,并且后期的市场检查也容易多了。
5.监督到位
很多人觉得可口可乐那一套铺市流程并不复杂,但自己拿来之后就是用不好!的确,可口可乐的铺市动作流程不复杂,但贵在坚持,贵在执行到位,其原因在于它有一套强有力的监督系统在持续工作,监控到位、修正及时,保证了业务系统的有效工作。
严格说来,与执行工作并行的监督系统是必不可少的,只有这样才能有效解决执行中的迟缓和偏差。
“想不想做”和“会不会做”,经销商的执行力就是由这两个问题构成的。把这两个问题解决了,经销商的执行力就能解决十之八九。
另外需要提醒的是,还有一个因素会影响到经销商的实际执行效果,这就是经销商资源的有限性。众所周知,经销商的资源和精力是有限的,而他所经销的产品远不止一两种,不可能把资源和精力平均分配给每一个厂家,只会投给那些他认为当前最有利益的产品,或者由于市场在某种程度上已被厂家控制,经销商不得不对这些厂家的产品有所侧重。所以,要想让经销商给予资源倾斜,厂家就要对经销商有控制力。经销商的执行力不但会产生于利益驱动,还会产生于厂家的威慑力。
链接:“最后一公里”的推力和拉力
对经销商“推”、“拉”结合,促使“最后一公里”的工作高效、有序运行。
推力
给经销商设计合理的利润空间。厂家结合品牌发展规划和经销商资源配置,设计在经销商处的盈利模式,如:经销商单位毛利低,厂家费用支持高,快速渗透市场,高销量、快周转的模式;经销商单位毛利高,厂家费用支持低,经销商利用自身资源独立推广的模式;高价差产品与低利冲量产品组合,厂家费用支持中等,厂商合作投入的模式。不管哪种模式,都要满足经销商的盈利需求。
对关键业务进行正面激励。如:通过某单品一次性进货达到规定数量予以优惠,或月进货达到规定数量享受返利等促销手段,刺激经销商保持较高水平存货;把铺货率作为合同的重要要求,并作为考核经销商返利的重要指标;开发市场设立铺货进度奖励,刺激经销商加快铺货进度;引导经销商充分认识终端陈列的意义,并在销售费用中预留部分陈列费,由经销商凭超市发票和陈列照片向厂家报销,鼓励经销商改善陈列。
与经销商建立多层次的客情。除经销商本人外,还要和经销商的业务经理、业务员、库管员、司机等人员建立多层次的客情关系,通过他们对经销商产生积极影响并共同推动工作。
拉力
指的是积极帮助经销商进行下游渠道的疏导,改善工作质量,扩大下游渠道的需求,从而拉动经销商的工作进展。主要包括以下方面:
派驻或招聘由厂家直接控制的业务人员,帮助经销商拓展本产品销售网络。
和经销商一起制定既有可行性又有挑战性的销售目标,并制定切实可行的销售计划。
定期检查经销商库存,并区分常规产品、促销产品帮助经销商分别制定合理的要货计划。
销售人员要深入一线,与经销商业务员并肩作战,进行传、帮、带,发现并改进市场问题,收集市场信息。 |